DÉCLARATION CONCERNANT LA PROTECTION DES DONNÉES DE LA SOCIÉTÉ  STEINMANN ZÜRICH AG, ZÜRICH (SUISSE)

Nous sommes heureux que vous vous soyez décidé pour notre produit de dégel SNO-N-ICE. Votre satisfaction constitue notre objectif prioritaire. Afin que vous puissiez vous assurer que nous traitons correctement vos données à caractère personnel, nous avons indiqué ci-après nos principes de base concernant la protection des données. Nous y précisons quelles sont les données à caractère personnel (informations sur des personnes définies ou indéfinies) que nous recueillons à l’occasion de votre visite sur notre site web ou lors de commandes et de quelle manière ces données sont utilisées et traitées. Nous expliquons également de quelle manière nous utilisons des cookies.

RECUEIL DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL 

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs enregistrent à titre provisoire des données concernant votre accès telles que celles qui sont nécessaires pour le fonctionnement de nos interfaces utilisateurs et pour le traitement de votre demande. Cela concerne les données de communication de votre ordinateur (adresse IP), les pages que vous consultez chez nous, la date et la durée de votre visite, l’identification du type d’appareil utilisé, du système d’exploitation utilisé, ainsi que les browsers et les sites web, ainsi que le point de départ à partir duquel vous nous consultez. 

Par ailleurs, nous ne traitons que des données que vous mettez vous-même à notre disposition lorsque vous vous enregistrez, lorsque vous commandez quelque chose ou lorsque vous nous adressez une demande, ainsi que d’autres informations pour le traitement de vos commandes. Cet ensemble de données n’est soumis à aucune obligation légale pour l’enregistrement. 

Nous ne recueillons et ne traitons de telles données que dans la mesure de ce qui est utile au traitement professionnel de votre commande et au suivi des relations de clientèle.

En outre, nous traitons des informations à caractère anonyme pour savoir comment les visiteurs utilisent nos interfaces utilisateurs. Celles-ci nous aident à améliorer nos offres, ainsi que les fonctions de notre site web et nous permettent de les adapter à vos besoins.

UTILISATION ET TRANSFERT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

D’une manière fondamentale, nous traitons vos données de manière confidentielle et nous ne les transmettons pas à des tiers. Toutefois, aux fins du traitement d’exploitation de vos commandes, nous nous réservons le droit de faire traiter les données également par des prestataires de services installés en Suisse ou dans les pays de l’UE. Dans ce contexte, nous garantissons une protection adaptée des données grâce au respect du droit en matière de protection des données applicable en Suisse, au sein de l’UE et dans les différents pays en question, ainsi que par une règlementation contractuelle correspondante établie avec nos prestataires de services.

COOKIES

Nous nous efforçons de réaliser une configuration de nos sites web qui soit la plus conviviale et la plus efficace possible. Pour cela, nous utilisons des cookies, ainsi que des Flash Local Shared Objects (LSOs). Vous pouvez décider par vous-même si vous souhaitez que notre logiciel enregistre ou pas des cookies sur votre ordinateur. Vous pouvez régler votre browser de telle manière à ce que les cookies ne soient pas acceptés, soient uniquement acceptés de la part de certains sites web ou ne soient acceptés qu’après un message d’alerte. Mais nous vous demandons de noter que l’utilisation de certaines fonctions de notre site web peut être restreinte ou bloquée à partir du moment où vous refusez les cookies des sites web. Pour une utilisation simplifiée, nous vous recommandons un réglage du browser qui accepte nos cookies. Vous trouverez ici de plus amples informations concernant les cookies et les possibilités de réglage. 

GOOGLE ANALYTICS  

Nous nous efforçons de réaliser une configuration de notre présentation sur le web qui soit la plus conviviale et la plus efficace possible. A ces fins, nous mettons en œuvre des services de webanalyse afin de constater le nombre d’utilisateurs qui consulte nos pages web, avec quelle fréquence et de quelle manière. Nous n’utilisons pas ce logiciel pour saisir les données individuelles à caractère personnel ou les adresses IP individuelles. Les données sont exclusivement utilisées sous une forme anonyme et résumée aux fins de statistiques et pour le développement de la page web.

Vous pouvez vous opposer à la saisie de telles données au sujet de votre consultation. Vous trouverez ici de plus amples indications à ce sujet.

SÉCURITÉ DES DONNÉES ET DE LA COMMUNICATION

Nos fichiers de données concernant vos données à caractère personnel sont protégés à tout moment contre la perte et l’usage abusif grâce à des mesures techniques et d’organisation adaptées. Elles sont enregistrées dans un environnement d’exploitation sécurisé qui n’est pas accessible au domaine public.

INFORMATION ET RECTIFICATION 

Sur demande écrite de votre part, nous vous fournirons les informations indiquant quelles sont les données à caractère personnel qui ont été enregistrées à votre sujet. 

Lorsque nous avons des doutes quant à l’exactitude des données mises à notre disposition, nous procédons à une vérification de leur exactitude. Si vous constatez que les données traitées par nos soins sont incorrectes ou ne correspondent pas au niveau le plus récent, vous êtes en droit de réclamer la rectification immédiate et gratuite de vos données. 

A tout moment, vous avez le droit de nous signaler par écrit que vous ne souhaitez plus que vos données soient traitées dans nos services, sachant que nous nous réservons le droit de procéder au traitement des données nécessaires (par ex. les données de facturation).  

Pour le traitement des demandes citées précédemment, nous nous réservons le droit de vous demander une identification de manière adaptée.  

Merci d’adresser de telles demandes uniquement à l’adresse suivante – ainsi vous nous faciliterez le traitement :

Steinmann Zürich AG
Neunbrunnenstrasse 40
Case postale 835
CH - 8052 Zürich

Zürich, en août 2015